Les principes
Une démarche de réorganisation repose avant tout sur un état des lieux partagé avec tous les acteurs qui permet ensuite de focaliser les énergies de tous sur les mêmes priorités.
Cette phase de prise de conscience de la nécessité d’engager un changement est un facteur clé de succès très important de la démarche.
John Kotter identifie ainsi 8 étapes clés pour conduire les changements dans l’entreprise avec efficacité
- Créer un sentiment d'urgence
- Former une coalition
- Développer une vision
- Communiquer la vision
- Lever les obstacles au changement
- Démontrer des résultats à court terme
- Bâtir sur les premiers résultats pour accélérer le changement
- Ancrer les nouvelles pratiques dans la culture d'entreprise
Notre trame générale d’intervention intègre ces principes à partir d’un état des lieux prenant en compte les variables objectives de l’environnement et du système, mais également le regard que portent les acteurs, jusqu’au fonctionnement dans la nouvelle organisation en marche courante.
Dans le cas où la réorganisation touche la structure de certaine entité, il est important de bien redéfinir dans le détail le périmètre et les missions des entités, les ressources allouées, le rôle et les missions des personnes impliquées, et la gestion des relations avec les autres entités.
