Les principes
Décliner ses objectifs prioritaires
Lorsque les objectifs prioritaires de l'équipe ou du poste de travail ont été définis...
Rechercher en équipe les différents moyens possibles pour atteindre les objectifs
Choisir celui qui parait le plus pertinent (ressources / difficulté / probabilités de réussite)
Identifier et engager des actions de progrès
- Lorsque les objectifs prioritaires de l'équipe ou du poste de travail ont été définis...
- Rechercher en équipe les différents moyens possibles pour atteindre les objectifs
- Choisir celui qui parait le plus pertinent (ressources / difficulté / probabilités de réussite)
Construire ses indicateurs précoces
- Pour s'assurer que le travail en cours garanti l'atteinte des objectifs:
- Mesurer régulièrement, au plus près des sources de dysfonctionnements potentiels, les écarts par rapport à l'attendu.
- Définir des seuils d'alerte
- Définir en équipe des règles d'action en cas de dérive
Partager l'analyse à chaque niveau
La mesure et la consolidation des informations recueillies au niveau du poste de travail ou de l'îlot doivent être analysées en équipe afin de partager :
- Les causes probables des problèmes rencontrés
- Les bonnes pratiques
- Les actions à engager
Piloter ses plans d'action
Lorsqu'une action à été décidée pour résoudre un problème :
- Nommer un responsable par action
- Définir une date d'achèvement
- Montrer l'avancement de l'action de façon graphique
Rendre visibles les résultats :
Donner du feedback à l¹équipe... en s'appuyant sur :
- Le management visuel (photos / graphiques / tableaux / identification des zones critiques...)
- Le management individuel (contacts lors du tour systématique de l¹entité)
- Le management collectif (réunions opérationnelles quotidiennes et périodiques avec l'équipe)
